Pravidlá ochrany súkromia

Villa Frauenberg

Prevádzkovateľ ubytovacieho zariadenia Villa Frauenberg týmto informuje hostí a návštevníkov webovej stránky o spracúvaní osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je Villa Frauenberg, so sídlom v Banskej Štiavnici, Slovenská republika. Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú uvedené na webovej stránke ubytovania v sekcii Kontakt.

Rozsah spracúvaných osobných údajov

Osobné údaje spracúvame výlučne v rozsahu nevyhnutnom na zabezpečenie rezervácie a poskytovanie ubytovacích služieb. Ide najmä o:

  • meno a priezvisko

  • e-mailovú adresu

  • telefónne číslo

  • údaje o pobyte (termín pobytu, počet osôb, typ ubytovania)

  • údaje uvedené v komunikácii súvisiacej s pobytom

Villa Frauenberg nespracúva osobitné kategórie osobných údajov (citlivé údaje).

Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané za účelom vybavenia rezervácie a poskytovania ubytovacích služieb, komunikácie s hosťami pred pobytom, počas pobytu a po jeho ukončení, plnenia zákonných povinností prevádzkovateľa, evidencie ubytovaných hostí a riešenia prípadných reklamácií alebo sťažností.

Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov je vykonávané na základe plnenia zmluvy medzi hosťom a prevádzkovateľom, plnenia zákonných povinností prevádzkovateľa, oprávneného záujmu prevádzkovateľa na riadnom poskytovaní služieb a v prípade potreby aj na základe súhlasu dotknutej osoby.

Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje sú uchovávané len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli spracúvané. Spravidla ide o dobu trvania zmluvného vzťahu a následne o dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi alebo potrebnú na uplatnenie či obhajobu právnych nárokov. Po uplynutí tejto doby sú osobné údaje bezpečne zlikvidované.

Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené len v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom:

  • poskytovateľom rezervačných a platobných služieb

  • účtovníkom alebo daňovým poradcom

  • orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon

Osobné údaje nie sú poskytované tretím osobám na marketingové účely.

Práva dotknutých osôb

Dotknutá osoba má v súlade s GDPR právo najmä na:

  • prístup k svojim osobným údajom

  • opravu nesprávnych alebo neúplných údajov

  • vymazanie osobných údajov, ak to právne predpisy umožňujú

  • obmedzenie spracúvania

  • namietanie proti spracúvaniu

  • prenosnosť údajov

  • podanie sťažnosti dozornému orgánu

Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Zabezpečenie osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov proti ich strate, zneužitiu, neoprávnenému prístupu alebo zverejneniu.

Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke Villa Frauenberg. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tento dokument aktualizovať v prípade zmien právnych predpisov alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.